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2008年08月16日 (土) | Edit |
イオンで買い物をしていたときのこと。
ここはレジ袋が1枚5円なので、これからのことを考えて、マイバスケットとマイトレーを購入。
そのまま食料品売り場へ行き、商品を会計していたら、いきなりレジ係の人がマイトレーを外した。
私は蓋にするのかなと成り行きを見ていたが、渡す様子がないので、マイトレーを返してくださいというと、

「トレーは回収になりますので」

といって、返してくれなかった。
マイトレーなのに?と思いつつその場を後にしたが、やっぱり納得がいかなかったので、店に電話をして確認したところ、

レジ係が間違えて回収した

ことがわかった。1時間ぐらいして責任者の方がトレーとお詫びの品を届けに来た。
オープンしたての店なので不慣れなのはわかるが、大々的に店内で宣伝してるんだから、その辺の指導は徹底してほしいなぁ、と同じ販売員として思ってしまった。
クレーム処理のつらさは身にしみてるので、出来ればいいたくなかったのだが、買い物かごをわざわざ購入してるので、やはり返してもらわないと・・・。

また買い物に行って、マイトレーを回収されたら今度はブチ切れるかも絵文字名を入力してください



テーマ:日記
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コメント
この記事へのコメント
ついでに
店内の案内も、HPにもトレーの説明って無いんだよね。
この辺も何とかして欲しい。
2008/08/17(Sun) 00:13 | URL  | こう #-[ 編集]
>こうさん
うーん、せっかくエコに協力してるのに、なんかなあって感じ
2008/08/18(Mon) 14:04 | URL  | がーこ #-[ 編集]
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